Novibet bermitra dengan GBG untuk mengoptimalkan pengalaman orientasi pemain

Novibet has partnered with GBG to optimise the brand’s overall customer onboarding experience, for the UK market.

Novibet telah bermitra dengan GBG untuk mengoptimalkan pengalaman orientasi pelanggan merek secara keseluruhan, untuk pasar Inggris.

Novibet telah bermitra dengan GBG, pakar identitas digital, untuk mengoptimalkan pengalaman orientasi pelanggan merek secara keseluruhan, untuk pasar Inggris.

Kemitraan ini akan melihat peningkatan pengalaman pemain, mengurangi gesekan dengan tidak harus meminta dokumen di titik setoran untuk semua pelanggan. Untuk mencapai hal ini, Novibet akan menerapkan teknologi ID3Global GBG ke pemain onboard sesuai dengan peraturan AML dan KYC di Inggris, sambil mempertahankan kepatuhan terhadap peraturan.

“Kami memilih GBG berdasarkan pengalaman mereka yang telah terbukti – berhasil mendukung 20.000 bisnis secara global,” komentar Nikos Katsaros, direktur hukum dan kepatuhan, Novibet. “Kami bermaksud untuk berkolaborasi secara erat dengan mereka dalam meningkatkan proses orientasi dan kepatuhan kami di Inggris, yang merupakan salah satu pasar inti kami.

“Menyediakan lingkungan game online yang aman di seluruh platform kami adalah prioritas utama kami dan tim kami akan bekerja sepanjang waktu dengan pakar GBG untuk memastikan layanan online terbaik dan pengalaman bermain game paling menyenangkan bagi anggota kami.”

Kemitraan ini menggabungkan pengalaman pasar Novibet dengan pengetahuan identitas GBG yang mendalam, menjadi sebuah kolaborasi yang secara signifikan akan memperkuat kehadiran operator di pasar Inggris.

Dengan perjudian yang bertanggung jawab dan keselamatan pemain menjadi prioritas “kunci” untuk Novibet, GBG akan membantu melindungi pemain yang rentan dengan memastikan pemeriksaan keterjangkauan dilakukan sehingga pemain bertaruh dalam batas, sebelum pengenalan peraturan baru oleh UKGC.

Selanjutnya, melalui solusi keterjangkauan GBG, Novibet juga akan dapat memahami status keterjangkauan pemain secara real-time dan menerapkan tingkat risiko, sehingga mengidentifikasi pemain yang rentan tanpa menambahkan gesekan ke dalam perjalanan pengguna.

“Kepercayaan telah menjadi sangat penting bagi kesuksesan pertumbuhan bisnis di sektor game,” tambah Rebekah Jackson, direktur pengembangan bisnis, GBG. “Seiring Novibet meningkatkan kegiatan promosinya, peningkatan lalu lintas yang diantisipasi memerlukan solusi verifikasi identitas yang kuat untuk tidak hanya membantu mereka dengan masalah kepatuhan mereka, tetapi juga memaksimalkan ROI dalam pengeluaran pemasaran mereka dengan memasukkan sebanyak mungkin pemain asli.

“Dengan keahlian kami di pasar game, kami dapat membantu Novibet mendesain ulang perjalanan orientasi pemain untuk meningkatkan tingkat percakapan, memanfaatkan data terbaik yang tersedia di pasar, dikombinasikan dengan keputusan paling detail dan dapat disesuaikan yang tersedia.”

Author: Sally Davis